Название: Трудные характеры. Как с ними справиться?
Автор: Старшенбаум Геннадий
Всем приходится иметь дело с трудными людьми. Узнайте, как справиться с разными ситуациями, возникающими при общении с конфликтными, враждебно настроенными, склонными к манипулированию и вообще невыносимыми людьми...