💼 Бизнес [Игорь Лапин] Как заработать на телефонных продажах от 50 до 150 тысяч в месяц

[Calvin Candie]

Название: Как заработать на телефонных продажах от 50 до 150 тысяч в месяц
Автор: Игорь Лапин

После прохождения курса вам будут доступны:

• Правила общения по телефону, которые продают сами по себе
• Методы установления контакта с клиентом по телефону
• Типичные ошибки в разговоре по телефону, которые сводят на нет все продажи

Вы узнаете все о том:

• Как разговаривать с клиентом так, чтобы он приобретал еще и еще
• Преимущества телефона. Чем отличается разговор с клиентом по телефону от личной беседы с ним. Как правильно начать разговор по телефону?
• Что делать, чтобы соответствовать даже самым прихотливым запросам своих клиентов?
• Как сознательно владеть голосом, чтобы произвести хорошее впечатление и сделать так, чтобы клиент сам хотел совершить покупку?
• Как сделать так, чтобы клиенты были довольны и совершали покупки еще?
• Какое значение имеют сказанные первые фразы по телефону?
• Как установить хороший контакт с клиентом?
• Стоп-слова, которые запрещено употреблять при телефонном разговоре
• Как избегать неловких пауз при разговоре по телефону

1. Секреты использования «продающих» техник

• В блоке будут детально рассмотрены правила построения беседы, а также типичные ошибки, которые следует исключить на начальном этапе. Слушатели получат доступ к мощным «фишкам», способным заставить клиента покупать еще, еще и еще. Организация переговоров с покупателем превратится в захватывающую игру. Использование целого ряда приемов превратит каждого участника во всемогущего кукловода. Продажи начнут стремительно расти.
• Что важно клиенту услышать в первую очередь
• Как строить свое общение, чтобы показать клиенту преимущества именно вашего продукта
• Какие способы воздействия существуют для ускорения принятия решения
• Как сделать так, чтобы клиент сам хотел приобрести товар?
• Техника постановки вопросов, разновидности вопросов
• Какие вопросы лучше всего задавать, чтобы закрыть продажу?
• Какие преимущества дают вопросы
• Самое важное при анализе потребностей

2. Гипноз покупателя или «Волшебная палочка» продавца

• Ключевые секреты воздействия на психику потребителя при помощи голоса и «нужных» слов – станут основными темами занятия. Игорь Лапин научит выбирать нужный тембр, скорость речи, расскажет и продемонстрирует на практике уникальные методики убеждения клиента в необходимости покупки на расстоянии.Особое внимание будет уделено стоп-словам, а также шпилевым фразам и формулировкам.
• Алгоритм продаж или воронка продаж
• Правила, которые делают клиентов постоянными
• Как реагировать на отказы
• Привычки успешных переговорщиков

3. Анализ возможностей и потребностей
Исследование этого вопроса поможет не просто предлагать товар, а искусно давить на психологические кнопки. Вы сможете узнать, за что конкретный человек готов отдать последний рубль. Научиться эффективно продавать, «бить» предложением точно в цель, играть на желаниях – вот основные цели занятия.

4. Работа с возражениями

• Игорь Лапин умело работает с внутренними блоками клиентов. Свои секреты он откроет и Вам. Как избежать позиционирования, как стимулировать сомневающегося человека к покупке – все это и многое другое будет рассмотрено в рамках основной программы обучения.
• Практические приемы «как снять возражение и оставить хорошее впечатление»
• Вам возражают: что делать, а чего не стоит
• Как правильно реагировать на возражение?
• Значение возражений
• Что скрывается за возражением?
• Ответы на возражение
• Самое важное при ответе на возражение
• Аргументирование цены
• Сопоставление цены и ценности
• Способы обоснования цены
• Поведение при обсуждении цены
• Как облегчить клиенту процесс принятия решения

Скачать:

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.