Автор: Джек Митчелл
Название: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
О чем эта книга
О том, что главное в продажах - отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию "объятий", под которой подразумевает...